Als de zaak vol zit, moet jouw team koken en bedienen — niet de telefoon opnemen voor een reservering of een menu-vraag. Een Webotique-website met AI-chatbot neemt dat over: reserveringen, openingstijden, menu-vragen, allergie-info — meertalig en 24 uur per dag.
Vier patronen die we steeds opnieuw zien bij restaurants.
Lunch- en dinerservice is hectisch genoeg. Telkens stoppen om "tafel voor 4 om 20u?" te beantwoorden kost focus én geduld.
Een Engelse gast die wil reserveren. Een Franse die vraagt of er glutenvrije opties zijn. Niet iedereen aan de telefoon kan dat vlot in meerdere talen.
"Hoe laat zijn jullie open op zondag?" "Hebben jullie vegan opties?" "Is er een terras?" Dagelijks, telkens opnieuw.
Wie 's avonds om 19u een tafel wil voor over een week en de telefoon vol krijgt, reserveert bij de concurrent. Verloren reservering.
Gasten boeken zelf een tafel via de chatbot. Bot toont enkel beschikbare slots — geen dubbele boekingen, geen telefoontijd.
NL / FR / EN automatisch. Een Belgische klant uit Wallonië, een toerist uit Berlijn — de bot beantwoordt iedereen in zijn eigen taal.
Bot toont je menu, dagschotels en allergie-info direct. Geen rondbellen, geen wachten.
Geen verwarring meer over zondagen of feestdagen. Bot toont actuele openingstijden, jij past ze één keer aan.
Lokale SEO voor "restaurant [stad]"-zoekopdrachten. Mensen die in de buurt zoeken naar een lekker plek zien jou.
80% van je bezoekers komt via smartphone. Onze sites laden bliksemsnel, ook op een traag 4G-signaal.
Een potentiële gast wil zaterdag tafelen, om 22u 's avonds. In plaats van morgen te bellen tijdens de drukke service, regelt hij het nu meteen via de chatbot.
Ja. We koppelen de chatbot ofwel rechtstreeks aan je bestaande reservatiesysteem (TheFork, Resengo, Zenchef, …) ofwel sturen we de reservering als e-mail of in een eenvoudige planning-tool. Bij de eerste afspraak bekijken we wat het best past.
Standaard sturen we automatisch een herinnering naar de gast (e-mail of sms, naar keuze) één dag vóór de reservering met de optie om te bevestigen of annuleren. Dat verlaagt no-shows aanzienlijk.
Hij beantwoordt vlot in Nederlands, Frans en Engels. Een Belg uit Mechelen, een Brusselaar of een Britse toerist — allemaal worden ze in hun eigen taal te woord gestaan.
Ja. We zorgen dat je zelf je weekmenu, dagschotels en feestdagen kan bijwerken in een eenvoudig beheerscherm. Geen technische kennis nodig.
In één gratis adviesgesprek bekijken we hoe een Webotique-website met chatbot in jouw zaak zou werken. Vrijblijvend.
